Uptime / Load	Nov 30	Dec 1	Dec 2	Dec 3	Dec 4	Dec 5	Dec 6

Web

Plataforma Web 3C Plus	99.998%
Documentação da API	99.998%
Webphone / Softphone	99.998%
SSE/Websocket - Eventos em tempo real	99.997%
Socket.io - Eventos em tempo real	100%
Healthcheck (Heartbeat)	99.991%
Alimentação do sistema de BI	99.987%

Voice

Sistema de Identificação de Caixas Postais (AMD)	99.991%
SBC - Agentes	99.991%
Serviço controlador de telefonia	99.989%
Sistema de Telefonia - Agentes	99.972%
Sistema de telefonia - Ligações	99.982%
Sistema de gravação e armazenamento das ligações	99.991%
Serviço de mídia RTP - Ligações	100%
No/minor issues (>99.9% uptime) Short outage (>99% uptime) Issues reported Major outage (<99%) High Load Average