Uptime / Load	Dec 4	Dec 5	Dec 6	Dec 7	Dec 8	Dec 9	Dec 10

Web

Plataforma Web 3C Plus	99.996%
Documentação da API	100%
Webphone / Softphone	100%
SSE/Websocket - Eventos em tempo real	99.995%
Socket.io - Eventos em tempo real	100%
Healthcheck (Heartbeat)	99.999%
Alimentação do sistema de BI	100%

Voice

Sistema de Identificação de Caixas Postais (AMD)	99.999%
SBC - Agentes	99.999%
Serviço controlador de telefonia	99.997%
Sistema de Telefonia - Agentes	99.995%
Sistema de telefonia - Ligações	99.997%
Sistema de gravação e armazenamento das ligações	99.999%

28b

28b

No/minor issues (>99.9% uptime) Short outage (>99% uptime) Issues reported Major outage (<99%) High Load Average