Uptime / Load	Apr 29	Apr 30	May 1	May 2	May 3	May 4	May 5

Web

Plataforma Web 3C Plus	100%
Documentação da API	100%
Webphone / Softphone	100%
SSE/Websocket - Eventos em tempo real	100%
Socket.io - Eventos em tempo real	100%
Healthcheck (Heartbeat)	100%
Alimentação do sistema de BI	99.999%

Voice

Sistema de Identificação de Caixas Postais (AMD)	99.999%
SBC - Agentes	100%
Serviço controlador de telefonia	99.999%
Sistema de Telefonia - Agentes	99.999%
Sistema de telefonia - Ligações	99.999%
Sistema de gravação e armazenamento das ligações	100%

28b

28b

No/minor issues (>99.9% uptime) Short outage (>99% uptime) Issues reported Major outage (<99%) High Load Average